Politique de confidentialité

Le responsable du traitement est l’éditeur du service Wipe. Pour toute question sur vos données, écrivez à notre délégué à la protection des données via la page contact, en précisant « Données personnelles » comme sujet.

• Scan gratuit : l’adresse e-mail saisie, utilisée uniquement pour produire le rapport.
• Compte : nom, prénom, e-mail de connexion.
• Profil de recherche : variantes de nom, année de naissance, e-mails, téléphones et adresses que vous choisissez d’ajouter.
• Mandat : nom saisi comme signature, date et heure de signature.
• Suivi : historique des demandes envoyées et des réponses reçues.

Nous ne demandons jamais de pièce d’identité par défaut. Si un site en exige une, nous vous le signalons et vous décidez.

• Exécuter le service souscrit : rechercher vos fiches et demander leur suppression (exécution du contrat).
• Agir en votre nom auprès des courtiers dans les limites du mandat signé (exécution du contrat).
• Vous informer de l’avancement et des nouvelles expositions (exécution du contrat).
• Respecter nos obligations comptables et fiscales (obligation légale).

Chaque courtier ne reçoit que les informations strictement nécessaires pour retrouver votre fiche et l’effacer, jamais votre profil complet. Nous ne vendons, ne louons et ne partageons vos données avec aucun annonceur.

Nos sous-traitants techniques sont l’hébergeur (Vercel), le service d’envoi d’e-mails (Resend, serveurs en Europe) et le prestataire de paiement (Stripe Payments Europe, en Irlande), qui traite seul vos coordonnées bancaires. Ils sont liés par un contrat conforme à l’article 28 du RGPD ; tout transfert hors de l’Union européenne est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

• Scan sans création de compte : 30 jours, puis suppression.
• Compte et profil : pendant l’abonnement, puis 30 jours après sa fin pour permettre une réactivation.
• Historique des demandes : 3 ans, pour pouvoir prouver les démarches effectuées en votre nom.
• Données de facturation : 10 ans, comme l’exige le Code de commerce.

Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement (article 17), de limitation, d’opposition et de portabilité prévus aux articles 15 à 22 du RGPD. Vous pouvez supprimer votre compte et toutes les données associées en un clic depuis votre tableau de bord.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr) ou de l’autorité de protection des données de votre pays.

Wipe n’utilise aucun cookie publicitaire ni outil de suivi tiers. Un seul cookie est déposé quand vous vous connectez : il garde votre session ouverte pendant 30 jours au plus et disparaît à la déconnexion. Les données de votre compte sont enregistrées sur notre serveur et supprimées définitivement quand vous supprimez votre compte.